大巴租賃在市場(chǎng)發(fā)展多年,傳統(tǒng)租車市場(chǎng)不斷演變,越來越注重服務(wù)質(zhì)量及增值服務(wù)。而大巴車的租賃服務(wù)已經(jīng)不在局限于公交運(yùn)營(yíng)、長(zhǎng)/短途客運(yùn)了,還有學(xué)校校車包車、商場(chǎng)購(gòu)物直通車、旅游包車、婚慶包車等等,大巴車租賃行業(yè)的不斷發(fā)展,促使行業(yè)的定位也隨即發(fā)生變化。
華陽(yáng)客運(yùn)的處境
華陽(yáng)客運(yùn)成立于2001年,主要從事公交客運(yùn)服務(wù)。前期發(fā)展的是雙流華陽(yáng)周邊公交線路,也只是覆蓋華陽(yáng)周邊區(qū)域。
但是,隨著成都經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,華陽(yáng)客運(yùn)歸為天府新區(qū)范圍,使得華陽(yáng)客運(yùn)的發(fā)展受到影響。如果不尋求新突破、新定位,就只能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中敗下陣來。
因此,華陽(yáng)客運(yùn)開始重新定位,最具代表性的就是:“大巴包車,找華客”。華陽(yáng)客運(yùn)開始從簡(jiǎn)單的slogan,讓更所潛在客戶認(rèn)識(shí)華陽(yáng)客運(yùn)。并讓專業(yè)的定位咨詢公司,為其定位市場(chǎng)、品牌、營(yíng)銷、戰(zhàn)略等內(nèi)容。
為華陽(yáng)定位,而不是客運(yùn)公司
顯然,華陽(yáng)客運(yùn)最有效的戰(zhàn)略不是為自己定位,而是為華陽(yáng)地區(qū)定位。
可是,如何為一個(gè)地區(qū)尋找定位呢?仔細(xì)想想就會(huì)發(fā)現(xiàn),人們頭腦中對(duì)旅游業(yè)以及購(gòu)物、美食具有更突出的印象。
說起“北京”,人們會(huì)想到故宮、萬里長(zhǎng)城、北京烤鴨。
說起“上!保藗儠(huì)想到東方明珠、外灘、上海生煎包。
說起“成都”,人們就會(huì)想到大熊貓基地、寬窄巷子、火鍋。
人們的心智把每個(gè)地方都轉(zhuǎn)化了一張明信片。以城市為例,在人們心智中,重慶很可能就是洪崖洞,西安很可能就是兵馬俑,杭州很可能就是西湖。
毋庸置疑,對(duì)于人們來說,旅游景點(diǎn)是他們記住一座城市的心智。所以,華陽(yáng)客運(yùn)在重新定位之初,就與華陽(yáng)的旅游業(yè)分不開。
戰(zhàn)略定位,細(xì)分市場(chǎng)
成都大巴租賃市場(chǎng)魚龍混雜,行業(yè)極不規(guī)范,安全事故頻發(fā),競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。如何在這樣的大環(huán)境中脫穎而出,三顧定位咨詢通過對(duì)大巴車租賃市場(chǎng)以及華陽(yáng)客運(yùn)分析,了解到,華陽(yáng)客運(yùn)是正規(guī)的大巴租車公司,有著良好的社會(huì)基礎(chǔ)和行業(yè)底蘊(yùn),華陽(yáng)客運(yùn)作為大巴租賃行業(yè)職業(yè)規(guī)范的代表企業(yè),是消費(fèi)者第一選擇。
三顧定位咨詢將華陽(yáng)客運(yùn)已有的業(yè)務(wù)與新的戰(zhàn)略定位相結(jié)合,將商場(chǎng)、超市包車、企業(yè)包車、學(xué)校包車、旅游包車、培訓(xùn)拓展包車等業(yè)務(wù)結(jié)合起來,讓華陽(yáng)客運(yùn)不僅在華陽(yáng)地區(qū)家喻戶曉,也讓成都周邊開始了解到有一家租賃大巴車的公司。使得客戶心中已形成強(qiáng)大的“華陽(yáng)客運(yùn)=大巴車第一選擇”的認(rèn)知力量。
規(guī)劃再好,重在落地
三顧定位咨詢重新定位了華陽(yáng)客運(yùn)自身經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),在成都片區(qū),華陽(yáng)客運(yùn)有限公司占據(jù)了大巴車租賃市場(chǎng)20%以上的份額,是行業(yè)平均水平的4-6倍。
華陽(yáng)客運(yùn)從大巴車的升級(jí),量身定制的slogan“大巴租賃定制服務(wù)商”鮮明的標(biāo)注在車身顯眼位置,從單一的租車到多元化服務(wù)戰(zhàn)略,全面覆蓋大巴租車市場(chǎng),精準(zhǔn)定位細(xì)分客戶,建立全面的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。
通過對(duì)消費(fèi)者精準(zhǔn)定位和實(shí)施多元化服務(wù)戰(zhàn)略,華陽(yáng)客運(yùn)公司塑造了品牌形象,在社會(huì)、用戶、消費(fèi)者心中得到廣泛好評(píng)和贊譽(yù)。
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《三顧案例&部分客戶》
【戰(zhàn)略定位】藍(lán)光集團(tuán)、國(guó)機(jī)集團(tuán)、廣安愛眾、攀鋼集團(tuán)、漢龍集團(tuán)、中明環(huán)保、上東國(guó)際、米易縣、成都市團(tuán)校;
【營(yíng)銷定位】營(yíng)門電纜、電建物業(yè)、華美牙科、多聯(lián)塑膠、麥潤(rùn)機(jī)械、水電五局-五興物業(yè)、睿美水族、七秒水族、1號(hào)水族、華陽(yáng)客運(yùn)、張飛啤酒、易中餐、陽(yáng)光時(shí)代幼兒園、創(chuàng)新足、川府映像、悄悄小姐、華陽(yáng)串根香、歐能多、達(dá)奇雅、禧滋燕、興科銳、考拉媽媽;
【常年顧問】中國(guó)電建、多聯(lián)塑膠、營(yíng)門電纜、華美牙科、郫縣豆瓣、豪威馬術(shù)俱樂部、華陽(yáng)串根香、睿美水族、文質(zhì)周末、易中餐、源和森客、華陽(yáng)客運(yùn)、興科銳、匯鴻教具;
【人力資源】遂寧發(fā)展水務(wù)、遂寧發(fā)展投資、新斯頓制藥、新疆金和集團(tuán)、森普管材、科理特智能科技、九州慧圖、錦江綠道、揚(yáng)程建設(shè)、中國(guó)海油、中國(guó)石油、華西集團(tuán)、高辰建筑、文質(zhì)周末、四川城建、中商國(guó)創(chuàng)、中德綠建、源和森客、高辰建筑、福瑞居、浩洲實(shí)業(yè)、興科銳、百仕達(dá)裝飾;
【股權(quán)激勵(lì)】錦城御建筑、夢(mèng)綠春天、天興體表、四川新力葆、同創(chuàng)偉業(yè)、視點(diǎn)映畫;
【市場(chǎng)調(diào)研】水電五局五興物業(yè)、華西集團(tuán) 、睿美水族、重慶開州調(diào)研、廣安愛眾、郫都區(qū)安靖鎮(zhèn)、是鋼實(shí)業(yè)、有色科技、上東國(guó)際、華陽(yáng)串根香、陽(yáng)光時(shí)代幼兒園;
【專項(xiàng)報(bào)告】中晶環(huán)能、雅麗興科技、野馬汽車、張飛啤酒、成都電視臺(tái)、鴻湖州際養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、頂火房車、錦思文化、塔山茶葉、文漢物流、新加披伊頓幼兒園、新疆金遠(yuǎn)惠、瑞吉和豐商貿(mào)、巴蜀物流、都江堰伊斯蘭文化博物館、貴州雅立包裝、川信門窗;
【內(nèi)訓(xùn)拓展】華為、中國(guó)電建、中國(guó)建設(shè)銀行、掌上明珠家居、飛宇門窗、英王漆、合景泰富、宏泰集團(tuán)、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)、新鮮果子、暢聯(lián)物流、米袋金融。
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